RGPD

Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.

 

Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande

Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparent au maximum, nous allons donc tout vous dire !

 

Quelles sont les données personnelles collectées par Joe Rnalist ?

Joe Rnalist est une plate-forme de création de questionnaires sur internet.

A cet égard, Joe Rnalist collecte des données personnelles des Utilisateurs.

Les données personnelles collectées sont, pour les Utilisateurs :

• Le nom et prénom

• Le numéro de téléphone

• L’adresse mail

• L’historique des échanges par mail

 

Lors qu’un internaute complète une enquête, Joe Rnalist agit en tant que sous-traitant pour le compte de l’utilisateur souhaitant obtenir des réponses.

 

Pour quelles finalités les données personnelles sont-elles collectées ?

Joe Rnalist utilise les données personnelles des Utilisateurs pour les finalités suivantes :

• Fonctionnement du site joernalist.com

• Facturation

• Réponse aux éventuelles questions/réclamations des utilisateurs

• Marketing et sollicitation personnalisée

• Gestion des demandes de droits d’accès, de rectification, de portabilité (le cas-échéant) et d’opposition.

 

Joernalist utilise-t-il les services de prestataires extérieurs ?

OUI, Joe Rnalist souhaite offrir le meilleur service à ses Utilisateurs. A cet égard, nous nous appuyons sur des prestataires extérieurs pour :

• L'hébergement du site internet

• L’envoi de certains courriels

• Le paiement en ligne

 

Statistique:

Dans le but de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activité. Principalement Google Analytics. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur notre base client, votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandés.

La plupart de nos outils sont hébergés en France ou en Europe, mais certains ont une activité aux Etats-Unis. De ce fait, toutes ces données manipulées à des fins statistiques en dehors de l'Europe sont totalement anonymisées.

Qui sont les destinataires des Données Personnelles ?

Les Données Personnelles des Utilisateurs sont collectées et traitées par Joe Rnalist.

Les données peuvent également être communiquées aux sous-traitants de joernalist.com qui agissent au nom et pour le compte de Joe Rnalist, et notamment l’hébergeur du Site.

Certaines Données de contacts des Utilisateurs peuvent être collectées par des Sous-traitants pour les services suivants :

• Google Analytics

• Le paiement en ligne

 

Concernant le paiement en ligne :

Lors d’un paiement, joernalist utilise les moyens d’un prestataire de paiement extérieur afin de garantir la qualité et la sécurité de ses services.

Concernant le paiement en ligne, joernalist a notamment recours à la société STRIPE (https://stripe.com/ie).

La politique de confidentialité de stripe est accessible à l’adresse suivante : https://stripe.com/ie/privacy

Le prestataire collecte notamment, lors d’un paiement, des Données Personnelles concernant vos moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel, ce dernier n’étant pas conservé, etc.).

Il est rappelé que Joe Rnalist ne collecte et ne détient aucune donnée bancaire directement

 

Que faire si j’ai envie de modifier ou supprimer les données que vous avez sur moi chez vous ?

La plupart des données sont modifiables directement par vous même depuis votre espace client sur notre site internet.

Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un email à info.joernalist@gmail.com en précisant votre demande.